Datenschutzhinweise

Wenn Sie unsere Internetseiten besuchen, werden personenbezogene Daten verarbeitet, um Ihnen die Inhalte der Internetseite auf Ihrem Endgerät anzeigen zu können.

Damit die Seiten in Ihrem Browser dargestellt werden können, muss die IP-Adresse des von Ihnen verwendeten Endgeräts verarbeitet werden. Hinzu kommen weitere Information über den Browser Ihres Endgeräts.

Wir sind datenschutzrechtlich verpflichtet, auch die Vertraulichkeit und Integrität der mit unseren IT-Systemen verarbeiteten personenbezogenen Daten zu gewährleisten.

Für diesen Zweck und aus diesem Interesse werden auf Basis einer Interessenabwägung nachfolgende Daten protokolliert:

• IP-Adresse des aufrufenden Rechners (für maximal 7 Tage)
• Betriebssystem des aufrufenden Rechners
• Browser Version des aufrufenden Rechners
• Name der abgerufenen Datei
• Datum und Uhrzeit des Abrufs
• übertragene Datenmenge
• Verweisende URL

Die IP-Adresse wird nach spätestens 7 Tagen von allen Systemen, die im Zusammenhang mit dem Betrieb dieser Internetseiten verwendet werden, gelöscht. Einen Personenbezug können wir aus den verbleibenden Daten dann nicht mehr herstellen.

Die Daten werden ferner auch verwendet, um Fehler auf den Internetseiten ermitteln und beheben zu können.

Auf unseren Internetseiten kommen Cookies zum Einsatz. Cookies sind kleine Textinformationen, die über ihren Browser in Ihrem Endgerät gespeichert werden. Die Cookies sind erforderlich, um bestimmte Funktionen unserer Internetseiten zu ermöglichen.

Wir nutzen dabei sowohl Session-Cookies, die unmittelbar nach Beendigung des Besuchs der Internetseiten automatisch von Ihrem Browser gelöscht werden, als auch permanente Cookies die länger bestehen bleiben.

Sie können jederzeit gesetzte Cookies selbst löschen, indem Sie die entsprechenden Menüfunktionen Ihres Internetbrowsers ausführen oder die Cookies auf der Festplatte löschen. Informationen hierzu finden Sie im Hilfemenü Ihres Internet-Browsers.

Alle im Folgenden genannten Cookies sind entweder zum Betrieb unserer Internetseite zwingend erforderlich oder der Einsatz erfolgt nur durch eine Einwilligung. Der Einsatz von zwingend erforderlichen Cookies erfolgt auf Basis einer Interessenabwägung. Unser Interesse ist der bedienungsfreundliche Besuch unserer Internetseiten.

Auf unseren Internetseiten sind Plugins von sozialen Netzwerken eingebunden. Die Plugins erkennen Sie an den entsprechenden Logos (Facebook, Twitter, usw.).

Wenn Sie mit den Plugins interagieren, baut Ihr Browser eine direkte Verbindung mit den Servern der sozialen Netzwerke auf. Die Sozialen Netzwerke erhalten dadurch die Information, dass Sie mit Ihrer IP-Adresse unsere Seite besucht haben. Wenn Sie bei den sozialen Netzwerken eingeloggt sind, können diese den Besuch Ihrem jeweiligen Nutzer-Konto zuordnen.

Da diese Übertragung direkt verläuft, erhalten wir keine Kenntnis von den übermittelten Daten. Informationen zu Zweck und Umfang der Datenerhebung durch die Sozialen Netzwerke, die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch die Sozialen Netzwerke sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen des jeweiligen Sozialen Netzwerks. Daten werden erst dann übertragen, sobald der Nutzer aktiv klickt.

Facebook

Wenn Sie unsere Seiten besuchen, wird über das Plugin eine direkte Verbindung zwischen Ihrem Browser und dem Facebook-Server hergestellt. Facebook erhält dadurch die Information, dass Sie mit Ihrer IP-Adresse unsere Seite besucht haben. Wenn Sie den Facebook “Like-Button” anklicken während Sie in Ihrem Facebook-Account eingeloggt sind, können Sie die Inhalte unserer Seiten auf Ihrem Facebook-Profil verlinken. Dadurch kann Facebook den Besuch unserer Seiten Ihrem Benutzerkonto zuordnen. Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter der Seiten keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Facebook erhalten. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von Facebook unter http://de-de.facebook.com/policy.php.

Wenn Sie nicht wünschen, dass Facebook den Besuch unserer Seiten Ihrem Facebook-Nutzerkonto zuordnen kann, loggen Sie sich bitte aus Ihrem Facebook-Benutzerkonto aus. Daten werden erst dann übertragen, sobald der Nutzer aktiv klickt.

Twitter – "Tweet-Button"

Auf unseren Internetseiten verwenden wir den Kurznachrichtendienst Twitter Inc., 795 Folsom Street, Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA. Bei der Verwendung von Twitter, wird z.B. mittels eines "Re-Tweets eine Verknüpfung Ihres Twitter-Accounts mit den von Ihnen entsprechend genutzten Internetseiten erstellt. Diese Informationen werden von Twitter insbesondere an Ihre Follower aber auch an andere Nutzer von Twitter weitergegeben. Dies stellt aus datenschutzrechtlicher Sicht eine Datenverarbeitung in ein Drittland dar, da eine Datenübertragung in die USA erfolgt. Twitter informiert uns nicht über den Inhalt der übertragenen Daten noch über deren weitere Datennutzung. Auf den Internetseiten von Twitter finden Sie weitere datenschutzrechtliche Hinweise unter http://twitter.com/privacy. Daten werden erst dann übertragen, sobald der Nutzer aktiv klickt. Sie haben die Möglichkeit die Datenschutzeinstellungen Ihres Kontos bei Twitter, unter http://twitter.com/account/settings, zu verändern.

Xing Share-Button

Wir möchten Sie gerne hier über die Verarbeitung von personenbezogenen Daten über die Funktion des XING Share-Buttons informieren. Die Aktivierung und Datenübertragung erfolgt erst bei aktivem Klick durch den Nutzer.

Auf dieser Internetseite wird der „XING Share-Button“ eingesetzt. Beim Aufruf dieser Internetseite wird über Ihren Browser kurzfristig eine Verbindung zu Servern der XING AG („XING“) aufgebaut, mit denen die „XING Share-Button“-Funktionen (insbesondere die Berechnung/Anzeige des Zählerwerts) erbracht werden. XING speichert keine personenbezogenen Daten von Ihnen über den Aufruf dieser Internetseite. XING speichert insbesondere keine IP-Adressen. Es findet auch keine Auswertung Ihres Nutzungsverhaltens über die Verwendung von Cookies im Zusammenhang mit dem „XING Share-Button“ statt. Die jeweils aktuellen Datenschutzinformationen zum „XING Share-Button“ und ergänzende Informationen können Sie auf dieser Internetseite abrufen: https://www.xing.com/app/share?op=data_protection.

LinkedIn Share-Button

Unsere Webseiten nutzen Plugins des sozialen Netzwerks LinkedIn der LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, USA (nachfolgend “LinkedIn“). Die LinkedIn-Plugins erkennen Sie an dem LinkedIn-Logo oder dem “Share-Button” (“Empfehlen“) auf dieser Webseite. Wenn Sie diese Webseite besuchen, wird über das Plugin eine direkte Verbindung zwischen Ihrem Browser und dem LinkedIn-Server hergestellt. LinkedIn erhält dadurch die Information, dass Sie mit Ihrer IP-Adresse diese Webseite besucht haben. Wenn Sie den LinkedIn “Share-Button” anklicken während Sie in Ihrem LinkedIn-Account eingeloggt sind, können Sie die Inhalte dieser Internetseite auf Ihrem LinkedIn-Profil verlinken. Dadurch kann LinkedIn den Besuch dieser Webseite Ihrem Benutzerkonto zuordnen. Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter der Seiten keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch LinkedIn erhalten. Details zur Datenerhebung (Zweck, Umfang, weitere Verarbeitung, Nutzung) sowie zu Ihren Rechten und Einstellungsmöglichkeiten können Sie den Datenschutzhinweisen von LinkedIn entnehmen. Diese Hinweise stellt LinkedIn unter http://www.linkedin.com/static?key=privacy_policy&trk=hb_ft_priv zur Verfügung.

Kinder / Jugendliche sollten ohne Zustimmung der Eltern oder der Aufsichtsperson keine personenbezogenen Daten an Webseiten übermitteln. Die Culpa-Inkasso legt allen Eltern und Aufsichtspersonen nahe, ihre Kinder in den sicheren und verantwortungsbewussten Umgang mit personenbezogenen Daten im Internet einzuweisen und darüber hinaus jederzeit mit Rat und Tat zur Seite zu stehen.

Die Culpa-Inkasso wird jedenfalls nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern sammeln oder in irgendeiner Weise verwenden oder Dritten gegenüber unberechtigt offen legen bzw. zur Verfügung stellen oder weiterleiten.

Wir bieten auf unseren Seiten verschiedene Wege zur Kontaktaufnahme an (z.B. per Kontaktformular, E-Mail, Telefon oder via sozialen Medien), über die Sie Informationen zu unseren Produkten oder Dienstleistungen anfordern oder allgemein Kontakt aufnehmen können. Die von Ihnen zwingend zur Beantwortung einer Anfrage erforderlichen Daten haben wir als Pflichtfelder gekennzeichnet. Angaben zu weiteren Datenfeldern sind freiwillig.

Wir benötigen diese Angaben, um Ihre Anfrage zu bearbeiten, Sie korrekt anzusprechen und Ihnen eine Antwort zukommen zu lassen. Die Datenverarbeitung erfolgt bei konkreten Anfragen zur Erfüllung eines Vertrages bzw. der Vertragsanbahnung. Bei allgemeinen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Basis einer Interessenabwägung.

Anfragen, die bei uns eingehen, werden durch uns elektronisch verarbeitet, um Ihre Anfrage zu beantworten. In dem Zusammenhang erhalten ggf. auch weitere Personen oder Abteilungen und ggf. Dritte Kenntnis von den Inhalten, die Sie übersandt haben.

Die Übermittlung der Daten über das Internet erfolgt über verschlüsselte Verbindungen.

Folgende Daten werden von Schuldnern verarbeitet:

• Vorname & Name, gesetzlicher Vertreter
• Adressdaten

Zusätzlich können beispielsweise verarbeitet werden:

• Telefon- & Faxnummer
• E-Mail-Daten
• Akademische Titel
• Geburtsdatum
• Bankverbindung (Pfändung)
• Insolvenzdaten und Vermögensdaten
• Sterbedatum
• Arbeitgeber- und Gehaltsdaten (Pfändung)
• Rentenversicherungsträger (Pfändung)
• Versicherungsdaten (Pfändung)
• Bei Minderjährigen (Informationen zu deren gesetzlichen Vertretern)

Die genannten Kategorien personenbezogenen Daten werden zum Zweck der Forderungsbeitreibung infolge von Schuldnerverzug verarbeitet. Wir verarbeiten Schuldnerdaten auf Grund der folgenden Rechtsgrundlagen: Zur Vertragsabwicklung, aus dem besonderen Interesse der Rechtsverfolgung und zur Einhaltung gesetzlicher Pflichten.

Die Weitergabe von personenbezogenen Daten einzelner Schuldner an Dritte erfolgt im Einzelfall und auf Basis gesetzlicher Bestimmungen, beispielsweise an Gerichtsvollzieher im Rahmen der Zwangsvollstreckung, Gerichte und Anwälte bei streitigen Verfahren, Insolvenzverwalter bei Schuldner- oder Gläubigerinsolvenz.

Schuldnerdaten werden nur solange, wie die personenbezogenen Daten für den ursprünglichen Zweck der Forderungsbeitreibung verwendet werden, verarbeitet. Eine darüber hinausgehende Aufbewahrung erfolgt, wenn Gesetze oder Rechtsvorschriften dies erfordern oder zum Zwecke der Nachweisbarkeit, für einen Zeitraum von bis zu 10 Jahren ab Abschluss der Akte. Dabei wird die Verarbeitung so weit wie möglich eingeschränkt.

Die Daten aus den genannten Datenkategorien werden uns in der Regel vom Gläubiger übermittelt. Weitere möglichen Quellen können ggfs. z.B. gesetzliche Vertreter, Bevollmächtigte, Rechtsanwälte, Einwohnermeldeämter, Gerichte, Gerichtsvollzieher, Drittschuldner, Gewerbeämter, Justizvollzugsanstalten, Dienstleister, Adressermittlungen oder öffentliche Quellen (z. B. Telefonbuchverzeichnisse, Internet) sein.

Folgende Daten werden von Kunden verarbeitet:

• Vorname & Name, gesetzlicher Vertreter
• Adressdaten
• Bankverbindung

Zusätzlich können beispielsweise verarbeitet werden:

• Telefon- & Faxnummer
• E-Mail-Daten
• Akademische Titel
• Geburtsdatum
• Branche
• Ust-ID Nr. / Steuernummer

Diese personenbezogenen Daten werden zum Zweck der Abwicklung und Betreuung bestehender Inkassoauftragsverhältnisse im Hinblick auf die daraus resultierenden Rechte und Pflichten bei der Forderungsbeitreibung verarbeitet.

Die Weitergabe von personenbezogenen Daten einzelner Gläubiger an Dritte erfolgt im Einzelfall und auf Basis gesetzlicher Bestimmungen, beispielsweise an Gerichtsvollzieher im Rahmen der Zwangsvollstreckung, Gerichte und Anwälte bei streitigen Verfahren, Insolvenzverwalter bei Schuldner- oder Gläubigerinsolvenz.

Gläubigerdaten werden nur solange, wie die personenbezogenen Daten für den ursprünglichen Zweck der Forderungsbeitreibung verwendet werden, verarbeitet.

Eine darüber hinausgehende Aufbewahrung erfolgt, wenn Gesetze oder Rechtsvorschriften dies erfordern oder zum Zwecke der Nachweisbarkeit, für einen Zeitraum von bis zu 10 Jahren ab Abschluss der Akte. Dabei wird die Verarbeitung so weit wie möglich eingeschränkt.

Gläubiger haben bei Culpa Inkasso die Möglichkeit, eine Webanwendung (Gläubigerplattform) zu nutzen, die als sichere Kommunikationsplattform zur Forderungsübergabe, Mitteilung von Zahlungseingängen etc. dient. Die Nutzung der Plattform ist freiwillig, der Gläubiger erteilt seine Einwilligung durch die Anmeldung auf der Plattform, und kann diese Einwilligung jederzeit widerrufen, der Onlinezugang wird dann gelöscht. Gläubiger, die diese Plattform nicht nutzen, können Culpa Inkasso über andere Kommunikationskanäle erreichen.

Folgende Daten werden von Interessenten verarbeitet:

• Adressdaten (inkl. Vorname & Name der Ansprechpartner bei den jeweiligen Unternehmen)

Zusätzlich können beispielsweise verarbeitet werden:

• Telefon- & Faxnummer
• E-Mail-Daten
• Branche

Diese personenbezogenen Daten werden zum Zweck der Kundengewinnung und zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen verarbeitet.

Daten von Interessenten werden nicht an Dritte weitergegeben. Sobald die personenbezogenen Daten zur Begründung eines Vertragsverhältnisses nicht mehr erforderlich sind, werden diese Daten gelöscht. Erfolgt keine Beauftragung, werden die Angebotsdaten zwei Monate nach Angebotserstellung gelöscht.

Sie können auf unserer Internetseite auch einen E-Mail-Newsletter abonnieren. Wir verarbeiten neben den freiwilligen Angaben im jeweiligen Formular dazu nur Ihre E-Mail-Adresse. Diese ist allerdings auch zwingend erforderlich, um Ihnen den Newsletter zusenden zu können.

Die Anmeldung zu unserem Newsletter erfolgt grundsätzlich in einem sogenannte Double-Opt-In-Verfahren d.h., Sie erhalten nach der Anmeldung eine E-Mail, in der Sie um die Bestätigung Ihrer Anmeldung gebeten werden. Diese Bestätigung ist notwendig, damit niemand eine fremde E-Mail-Adresse anmelden kann. Die Anmeldungen zum Newsletter werden protokolliert, um den Anmeldeprozess entsprechend den rechtlichen Anforderungen nachweisen zu können. Hierzu gehört die Speicherung des Anmelde- und des Bestätigungszeitpunkts als auch der IP-Adresse. Der Versand der Newsletter erfolgt auf Grundlage einer Einwilligung der Empfänger oder, falls eine Einwilligung nicht erforderlich ist, auf Grundlage unserer berechtigten Interessen am Direktmarketing, sofern und soweit diese gesetzlich, z.B. im Fall von Bestandskundenwerbung, erlaubt ist. Soweit wir einen Dienstleister mit dem Versand von E-Mails beauftragen, geschieht dies auf der Grundlage unserer berechtigten Interessen an einem effizienten und sicheren Versandsystem. Sie können den Newsletter jederzeit durch Nachricht an uns abbestellen. Alternativ finden Sie einen Link zur Abmeldung in jeder Newsletter-E-Mail.

Um die Beliebtheit von unseren Newsletter-Aussendungen analysieren zu können und diese optimieren zu können, protokollieren wir, wenn E-Mails geöffnet und Links geklickt wurden. Diese Nutzungsanalyse erfolgt auf Basis einer Interessenabwägung. Sie können dieser Verarbeitung widersprechen, indem Sie sich von dem Newsletter abmelden.

Bei Anmeldung zum Newsletter wird Ihre E-Mail-Adresse für eigene Werbezwecke genutzt, bis Sie sich vom Newsletter abmelden. Sollten wir eine Nutzung Ihrer Daten vornehmen wollen, um Sie beispielsweise über aktuelle Angebote informieren zu dürfen, werden wir von Ihnen eine ausdrückliche Einwilligung einholen. Diese Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen. Sie können Ihren Widerruf z. B. an folgende Adresse schicken:

Culpa Inkasso GmbH
z. Hd. des Datenschutzbeauftragten (DSB)
Schockenriedstraße 8b
70565 Stuttgart

Im Falle Ihres Widerrufes werden wir die zusätzlich eingeräumte Nutzung Ihrer Daten unverzüglich einstellen. Wir bitten um Ihr Verständnis, wenn die Verarbeitung Ihres Widerrufes gelegentlich bis zu 3 Arbeitstage nach Zugang beansprucht.

Um ein technisch einwandfreies Online Angebot und einen anwendungsoptimierten, nutzergerechten Auftritt anbieten zu können, verwenden wir die Analyse-Software Smartlook von Smartsupp.com s.r.o., Millay Horakove 13, 602 00 Brno, Czech Republic.

Diese Software erfasst anonymisiert Mausbewegungen und Interaktionen auf der Seite. Ihre persönlichen Daten werden dabei nicht übertragen und sämtliche Aufzeichnungen sind keinem Nutzer zuzuordnen. Werden auf der Webseite personenbezogene Daten von Ihnen oder Dritten angezeigt, so werden diese von Smartlook automatisch ausgeblendet und zu keinem Zeitpunkt aufgezeichnet.

Sollten Sie mit der Aufzeichnung nicht einverstanden sein, können Sie diese mittels des Opt-Out Schalters unter Smartlook Opt-Out deaktivieren.